Gizlilik Politikası

Trafikup olarak gizliliğine değer veriyoruz. Bu politika, hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarını nasıl kullanabileceğini açıklar. KVKK ve GDPR uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (hash'lenmiş), profil görseli.
Kullanım verileri: tamamlanan görevler, kazanılan/harcanan puanlar, oluşturduğun kampanyalar.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, çerez ID'leri.
Ödeme verileri: Ödemeler havale/EFT ile alınır. Trafikup kart bilgisi işlemez veya saklamaz; yalnızca sipariş referansı, tutar ve havale eşleşmesi için ad-soyad bilgisini tutar.

2. Verileri Kullanma Amacımız

Hizmeti sağlamak, hesabını yönetmek ve puanları senkronize etmek
Sahte tıklama ve bot aktivitesini tespit etmek (IP eşleştirmesi)
Ödeme işlemlerini tamamlamak ve fatura göndermek
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep etmen halinde ürün güncellemesi ve destek e-postaları göndermek

3. Çerezler

Trafikup, oturum yönetimi ve tercihleri hatırlamak için zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama veya üçüncü taraf reklam çerezi kullanmıyoruz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri her zaman devre dışı bırakabilirsin; ancak bu durumda platformun bazı özellikleri çalışmayabilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerini satmayız. Verileri yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

Bankamız — havale eşleştirmesi için ad-soyad ve referans kodu bilgisi bankamıza görünür (zorunlu)
Supabase — hesap ve puan verilerini barındıran bulut altyapımız (AB bölgesi)
Yasal talepler — mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde

5. Verinin Saklanması

Hesap verilerin, hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Hesabını sildirdiğinde, yasal kayıt tutma zorunlulukları (fatura, vergi kayıtları vb.) hariç tüm kişisel verilerin 30 gün içinde silinir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsin:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilerinin bir kopyasını talep etme
Yanlış verinin düzeltilmesini isteme
Verinin silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
Veri işlemeye itiraz etme veya sınırlandırma talep etme

Bu haklarını kullanmak için destek@trafikup.com adresine yazabilirsin.

7. Güvenlik

Tüm veriler HTTPS ile şifreli iletilir. Veritabanı erişimi satır-düzeyi güvenlik (RLS) politikalarıyla korunur ve şifreler geri döndürülemez şekilde hash'lenir.

8. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yaptığımızda "Son güncelleme" tarihini yeniler ve önemli değişiklikleri e-posta ile duyururuz.

9. İletişim

Veri sorumlusu: Trafikup. Sorular için: destek@trafikup.com